Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Zufriedene Kunden kaufen nicht nur wahrscheinlicher weitere Produkte oder Dienstleistungen, sondern sind auch eher g...

1. Unreife Prozesse digital abbilden Wenn Sie unvollständige Prozesse haben, holt Sie der Teil irgendwann ein, der nicht geplant ist. Wenn dieser Prozess digital abgebildet ist, können Sie ihn aus dem...

Wer produktiv ist, fühlt sich zugehörig Niemand wartet gerne bei der Arbeit. Wie lange dauert es, bis Excel startet? 10 Sekunden - und schon diese sind verlorene Lebenszeit. Viele solcher Verzögerunge...